۳ تا از رایج ترین مشکلات ووکامرس و وردپرس به همراه راه حل آن ها

وردپرس cms خارق العاده و جذابی است و طراحی سایت وردپرس امکانات بسیار زیادی را برای صاحب سایت فراهم می کند اما گاهی مواقع تداخل چند افزونه و یا ظاهر شدن مشکلی واقعا صاحبان سایت هارا گیچ و حتی عصبانی می کند! از آن جایی که در بخش طراحی قالب های وردپرس ما سایت های طراحی شده توسط مجوعه خودمان را به صورت کامل پشتیبانی می کنیم به مشکلات بسیار زیادی برخورده ایم و به همین خاطر در تیم تولید محتوا این تصمیم را گرفتیم که برخی از رایج ترین مشکلات وردپرس و خصوصا ووکامرس را بیان کنیم شاید این مطلب برای عموم افراد مطلب جذابی نباشد اما برخی مواقع راه نجاتی برای خلاصی از مشکلات جدید و حل نشدنی است.

در این مقاله به بیان یکی از مشکلات جدید و رایج ووکامرس می پردازیم چرا که بیش تر سایت های فروشگاهی جدیدا دچار این مشکل شده اند ، در میان سایت های طراحی شده توسط مجموعه خودمان نیز این مشکل بیش تر مربوط به پروژه های طراحی سایت فروشگاهی بوده پس با ما همراه شوید تا این مشکل و سایر مشکلات وردپرس را به راحتی حل کنیم.

مشکل ۱ : کند شدن شدید پیشخوان وردپرس بر اثر آپدیت ووکامرس به نسخه های بالاتر

با این مشکل خیلی برخوردیم تقریبا بیش تر سایت های فروشگاهی بیان می کردند که پس از ارتقای ووکامرس به نسخه های ۳٫۶ و بالاتر سرعت پیشخوان بسیار کند شده در حدی که برای لود کامل هر صفحه چیزی حدود ۲ دقیقه زمان نیاز است!! بله دقیقا این مشکل از زمانی ظاهر شد که پس از نصب نسخه جدید ، مجوز رهگیری ووکامرس فعال می شود و همین گزینه باعث آن می شود که ووکامرس بتواند از کلیه آمار و اطلاعات غیر مهم وب سایت شما برای بهبود ووکامرس استفاده کند و به همین ترتیب در حین لود هر صفحه اطلاعات بسیار زیادی را پردازش می کند و همین باعث کندی بسیار زیاد پیشخوان سایت می شود.

چگونه برطرف می شود؟

خیالتان راحت باشد برای بر طرف کردن این مشکل لازم نیست کار زیادی انجام دهید تنها کافیست ابتدا به تب ووکامرس بروید و سپس وارد زیر منوی پیکر بندی شوید و پس از آن از میان تب های بالای صفحه روی گزینه پیشرفته کلیک می کنیم و سپس از تب های موجود در این صفحه WooCommerce.com  را انتخاب کرده و گزینه رهگیری ووکامرس را غیر فعال می کنیم پس از انجام دادن این تغییرات سرعت پیشخوان سایت وردپرس شما دوباره سریع می شود و دیگر خبری از لود های طولانی نیست.

علت این مشکل به این خاطر است که رهگیری ووکامرس بر دامنه wp.com قرار دارد که در ایران ف ی ل ت ر شده است به همین خاطر مرورگر و پیشخوان سایت شما تلاش می کند قسمتی از کد این صفحه را با وصل شدن به سایت مربوطه اجرا کند که به دلیل عدم ارتباط مستقیم و تلاش های مکرر و در نهایت اجرا شدن timeout ، لود هر صفحه چیزی حدود ۱ دقیقه یا بیش تر طول خواهد کشید.

مشکل ۲ : کند شدن ناگهانی پیشخوان سایت بدون دلیل خاصی

در بسیاری از مواقع برخی از افزونه ها ممکن است با یک دیگر تداخل داشته باشند و یا حتی بر اثر آپدیت یک افزونه خاص تداخلی با سایر افزونه های ایجاد شود در این مواقع به ترتیب مراحل زیر را انجام دهید :

۱ – تمام افزونه های سایت خود را غیر فعال کند

در صورتی که این کار را انجام دادید و سرعت سایت دوباره سریع شد و به روال سابق بازگشت این یعنی یک یا چند تا از افزونه های سایتتان با یک دیگر تداخل دارند.

۲ – تک تک آن هارا فعال کنید

در این مرحله تک تک آن هارا فعال کنید و به این نکته دقت کنید که افزونه فعال شده نباید باعث کندی دوباره سایت شود.

۳ – افزونه مخرب را حذف و آن را جایگزین کنید

در طی مرحله ۲ که تک تک افزونه هارا فعال کردید ، افزونه ای که پس از نصب دوباره ، سرعت سایت را کند می کند را پیدا کنید و آن را حذف و جایگزین کنید و سپس ما بقی افزونه های غیر فعال شده را به صورت یک دفعه فعال نمایید.

مشکل ۳ : نمی توانید فایلی را بارگذاری کنید

در برخی از مواقع پیش آمده که هنگامی که می خواهید یک عکس ، ویدیو و یا فایلی را در کتاب خانه وردپرس بارگذاری کنید وردپرس به شما اجازه بارگذاری نمی دهد و خطا های مختلفی را نشان می دهد در قدم اول در حدود ۹۰ درصد مواقع این مشکل به دلیل برخی از اختلالات هاست شما می باشد و به همین خاطر قبل از این که کاری انجام دهید با پشتیبان هاست خود در ارتباط باشید و اگر پس از چند ساعت نتیجه ای حاصل نشد دست به اقدامات دیگری بزنید ، پس سعی کنید در قدم اول با پشتیبان هاست خود مشکل را در میان بگذارید و کمی صبر کنید.

دلیل احتمالی دوم  : کش نشدن فایل های جاوا اسکریپت

در صورتی که جاوا اسکریپت کش شده باشد به دلیل این کش بارگذار پرونده به خوبی نمی تواند فعالیت کند و در نتیجه با برخی از خطاهایی که به شما اجازه بارگذاری نمیدهند روبه رو خواهید شد برای این که بفهمید علت این مشکل واقعا به همین دلیل است یا خیر وارد پوشه wp-content/uploads شوید و بررسی کنید پوشه ای با نام js_cache در این پوشه ایجاد نشده باشد. در صورتی که این پوشه وجود داشت آنرا حذف کنید تا مشکل برطرف شود.

دلیل احتمالی و رایج سوم : آپدیت نبودن وردپرس

گاهی مواقع به دلیل این که نسخه وردپرس سایتان بسیار قدیمی است نمی توانید هیچ گونه فایلی را آپلود کنید به همین خاطر برای رفع این مشکل می توانید نسخه وردپرس سایتتان را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید تا متوجه شوید که این خطا بر طرف شده یا خیر.

در این مقاله سعی کردیم برخی از رایج ترین مشکلاتی که در پشتیبانی خدمات طراحی سایت با آن ها روبه رو می شویم را بیان کنیم تا در صورتی که سایتتان گرفتار این قبیل از مشکلات شده باشد بتوانید این مشکلات رایج را به راحتی حل کنید همچنین از بیان مشکلات خاص و موارد حرفه ای خودداری کردیم و در صورتی که احساس می کنید سایتتان مشکلی حرفه ای و جدی دارد می توانید برای حل آن با پشتیبانی طاها سرور در ارتباط باشید.