✔  شرایط سرویس دهی طاها سرور

کلیه شرایط این صفحه جزء قوانین سرویس دهی طاها سرور می باشد و کلیه کاربران موظف به رعایت کلیه بندهای این قرار داد می باشند.

✔   قوانین حاکم بر کشور عزیزمان

با توجه به اینکه مجموعه طاها سرور تابع قوانین کشور عزیزمان ایران می باشد کلیه کاربران نیز می بایست تابع قوانین کشورمان باشند.

  ✔  ثبت دامنه

کلیه دامنه های بین المللی و دامنه های ir تماما با مالکیت کامل مشتری به ثبت خواهد رسید لذا مسئولیت نگهداری و امنیت آن بر عهده مشتری می باشد و در صورت هر گونه سوء استفاده طاها سرور هیچ مسئولیتی را نمی پذیرد.مسئولیت انتخاب نام دامنه بر عهده مشتری می باشد و امکان تغییر نام دامنه پس از ثبت و یا لغو دامنه یا لغو تمدید آن امکان پذیر نمی باشد. برای تمدید دامنه مشتری می بایست قبل از موعد سر رسید آن اقدام نمایید چنانچه پس از منقضی شدن دامنه شخص دیگری اقدام به ثبت آن کند طاها سرور مسئولیتی را نمی پذیرد.برای ثبت دامنه های ملی IR ثبت این نوع دامنه از مرکز ایرنیک انجام می شود و طاها سرور فقط پرداخت کننده هزینه آن است. چنانچه دامنه ای ثبت نشد و نیاز به ارائه مدارک بود مشتری میبایست از مرکز ثبت دامنه های ir اقدام به پیگیری این موضوع نماید و در صورت عدم پیگیری و آزاد شدن مجدد دامنه طاها سرور هیچ گونه مسئولیتی را نمیپذیرد .

  ✔  میزان مصرف منابع

در هاست های اشتراکی منابعی که به هر سایت اختصاص داده میشود محدود می باشد. چنانچه سایتی مصرف بیش از حد از منابع سرور داشته باشد به آن سایت دو راه پیشنهاد می گردد:

۱) ارتقا به سرور مجازی یا اختصاصی.

۲) کاهش میزان مصرف سایت خود.

در مواردی که میزان استفاده از منابع یک سایت بسیار زیاد باشد طاها سرور این امکان را دارد برای جلوگیری از مشکل برای سرور همچنین وبسایت های سایر کاربران آن سرور آن سرویس را بدون اخطار مسدود کند. امکان راه اندازی سایت های با مصرف زیاد بر روی هاست های اشتراکی وجود ندارد به عنوان مثال راه اندازی ربات یا چت روم روی هاست های اشتراکی ممنوع می باشد همچنین استفاده از هاست های اشتراکی جهت استفاده رپیدلیچ و راه اندازی دانلود سنتر و آپلود سنتر با فایلهای حجیم وجود ندارد.

  ✔  بکاپ گیری

۱) طاها سرور از کلیه سرویس های هاست اشتراکی لینوکس به صورت هفتگی بکاپ تهیه میکند تا در صورت بروز مشکل یک نسخه از اطلاعات همواره موجود باشد ولی لذا تضمینی بابت سالم بودن بکاپ گرفته شده و ارائه آن به کاربر نمیباشد و کاربران موظف به بکاپ گیری از سرویس خود هستند.

۲) از سرویس هایی که حجم آنها بالای ۱۰ گیگ باشد بکاپ تهیه نمیشود.

۳) از سرورهای مجازی و اختصاصی و هاست های دانلود بکاپ تهیه نمی شود و تهیه بکاپ در این سرویس ها بر عهده خود کاربر می باشد.

✔ ارسال هرزنامه یا اسپم

ارسال ایمیل گروهی یا اسپم در سرویس های اشتراکی و سرورهای مجازی ممنوع می باشد و در صورت مشاهده سرویس مورد نظر مسدود خواهد شد. حد اکثر میزان ارسال ایمیل برای هر سرویس ۱۰۰ عدد در یک ساعت و نهایتا ۵۰۰ عدد در یک روز است. در صورتی که ارسال اسپم از یک یوزر موجب بلاک لیست شدن IP سرور و خسارت به طاها سرور شود ؛ طاها سرور این حق را دارد تا فاکتوری به عنوان جریمه برای کابر خاطی صادر کند و تا زمانی که فاکتور پرداخت نشود بکاپ از سایت به مشتری خاطی داده نمیشود.

✔ استفاده غیر قانونی از سرویس

۱) استفاده از اسکریپت های مخرب نظیر انواع شل یا پ-ر-و-ک-س-ی و دی داس و اسکریپت هایی که باعث اختلال در این سرویس و یا سرویس های دیگران شود ممنوع است.

۲) استفاده از فضای میزبانی برای این موارد غیر مجاز بوده و طاها سرور مختار است سرویس مورد نظر را مسدود نماید.

۳) استفاده غیر مجاز و خلاف قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران از کلیه سرویس های طاها سرور غیر مجاز بوده در صورت مشاهده این موارد سرویس مورد نظر شما بدون اخطار قبلی غیر فعال میگردد و هیچ گونه وجه یا مبلغی قابل بازگردانی نمی باشد .

✔  توهین به کارکنان و یا مسئولین طاها سرور

چنانچه به هر دلیلی مشتری اقدام به فحاشی و یا توهین و هر گونه بی احترامی به مسئولین بکند ؛ طاها سرور مختار است کلیه سرویس های آن شخص را مسدود نماید و حق هیچ گونه اعتراض و … وجود ندارد .

✔  به روز رسانی های نرم افزار و سخت افزاری

با توجه به اینکه روزانه موارد جدیدی برای شرایط سرویس دهی بهتر اضافه می شود و مجموعه طاها سرور نیز قصد دارد همواره سرویس های بروز و مدرن داشته باشد گاها ممکن است اقدام به بروز رسانی سخت افزار سرور و یا نرم افزارهای سرور کند و کاربران موظف هستند که سرویس های خود را با تغییرات سرور بروز کنند.

  ✔ اسکریپت های خاص

ممکن است برخی اسکریپت ها به برخی ماژول ها و یا مواردی نیاز داشته باشید که بر روی سرور فعال نیست. در این گونه موارد ممکن است با صلاح دید کارشناسان فنی طاها سرور امکان فعال سازی آن موارد بر روی هاست اشتراکی نباشد در این صورت کاربر می تواند از سرور مجازی یا اختصاصی استفاده کند و خود شخصا موارد مورد نظر خود را بر روی ان نصب نماید. طاها سرور هیچ گونه ضمانتی بابت نصب همه نوع اسکریپت بر روی سرویس های خود را نمیدهد.

✔ بازگشت وجه

۱) بازگشت وجه مختص به هاست اشتراکی می باشد که در صورت نارضایتی کاربر با دلیل موجه پس از اعلام شماره شبا توسط مشترک از طریق تیکت های پشتیبانی ؛ مبلغ مورد نظر در اسرع وقت به شماره شبا اعلام شده از طرف مشترک واریز میگردد .

۲) در صورتی که مشکلی از سمت سرور به وجود آید و مجموعه طاها سرور قادر به رفع آن نباشد نیز بازگشت هزینه به کاربر انجام می پذیرد.

۳) ثبت تمدید و انتقال دامنه شامل بازگشت وجه نمی شود.

۴) سرور مجازی و اختصاصی با توجه به پرداخت ارز از سمت مجموعه طاها سرور امکان بازگشت وجه بر روی آنها وجود ندارد.

۵) همچنین مواردی از جمله لایسنس ها و کانفیگ ها شامل بازگشت هزینه نمیشوند.

تبصره : بازگشت وجه برای پلان های ماهیانه وجود ندارد.

  ✔ تمدید سرویس ها

کاربر موظف است قبل از موعد پرداخت نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نماید. بدیهی است بعد از موعد پرداخت طاها سرور تضمینی بابت سالم بودن اطلاعات نمیکند. همچنین در مورد سرویس هایی که به دلایل مالی و عدم تمدید مسدود می شوند طاها سرور الزامی به دادن بکاپ پس از موعد تمدید به کاربر ندارد و کاربر در صورت انتقال سرویس میبایست حتما قبل از موقع تمدید اقدام به بکاپ گیری و انتقال سرویس خود کند.

  ✔ شرایط غیر طبیعی

در شرایط غیر طبیعی مانند وقوع زلزله سیل جنگ قطعی اینترنت محدودیت ها و تحریم ها و مشکلات سخت افزاری از جمله سوختن هارد سرور و … طاها سرور تمام سعی خود را مبنی بر حفظ کیفیت سرویس ها خواهد کرد ولی تضمینی بابت این موضوع ارائه نمیکند و مسئولیتی بر عهده نمی گیرد .

✔ رفع مسئولیت

طاها سرور هموراه سعی بر آن دارد که سرویس با کیفیت بالا به کاربران ارائه کند ولی تضمینی بابت عملکرد بدون ایراد و نقص را ندارد. همچنین ضمانت نامه هایی که به صورت شفاهی و یا کتبی از سمت کارمندان طاها سرور به کاربر ابلاغ می شود هیچ گونه ارزشی نخواهد داشت و طاها سرور هیچ گونه خسارتی برای مشکلات پیش آمده پرداخت نخواهد کرد. همچنین مسئولیت حفظ داده بر عهده خود کاربر بوده و طاها سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال حفظ کامل اطلاعات نخواهد کرد.

✔ تغییرات قیمت محصولات وابسته به ارز

طاها سرور همواره سعی بر آن دارد که سرویس با کیفیت بالا به کاربران ارائه کند ولی گاهی اوقات با توجه به شرایط خاص به وجود آمده و افزایش ناگهانی پی در پی قیمت ارز در تهیه برخی از محصولات مانند دامنه های بین المللی مشکل ایجاد شده و باعث عدم ثابت قیمت در این نوع محصولات شده ؛ لذا تمام سعی ما بر این است که قیمت ها ثابت باشد ؛ به همین منظور سعی بر آن داریم با وجود اینکه قیمت برخی از محصولات افزایش می یابد اما پایین قیمت ممکن از طرف طاها سرور برای حمایت از مشتریان عزیز پیشنهاد گردد.

✔هاست ویژه استارتاپ ها

با توجه به اینکه این سرویس ها به صورت رایگان در اختیار افراد قرار داده میشود ؛ هرگونه استفاده غیر مجاز از منابع اختصاصی طاها سرور راه اندازی سایت های فیشینگ و یا درگاه های واسط غیر قانونی و سایت هایی که در روند فروش کالا ابهامی موجود می باشد و از طرف کاربران گزارش گردد ؛ و قرار دادن هرگونه مطلالب غیر اخلاقی و مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران در وب سایت های تحت نظارت ما ؛ بدون اطلاع قبلی وبسایت به صورت کامل متوقف میگردد
و تا برطرف نشدن آن موارد از دسترس عموم خارج میگردد.

طاها سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای بارگذاری شده در وب سایت ها ندارد ولی در صورت گزارش کاربران و یا مشاهده کارکنان با متخلفان برخورد میگردد.

توجه : طاها سرور میتواند این قرارداد را در هر زمان که بخواهد، تغییر، ویرایش و یا بندهایی به آن اضافه و یا حذف نماید و حق تغییر برای خود محفوظ می دارد. ما به شما توصیه می کنیم که به صورت دوره ای برای اطلاع از این تغییرات، به سایت مراجعه کنید. پس از هر تغییر فرض ما بر این است که شما، آن تغییر را پذیرفته اید. نسخه قابل استناد این سند قرارداد آخرین نسخه ای که در سایت موجود است، خواهد بود.

با سپاس
طاها سرور میزبان مطمئن وب سایت شما